Hubungi Image To Video AI

Email Dukungan Publik

Untuk pertanyaan umum, bantuan akun, pertanyaan penagihan, permintaan terkait privasi, kemitraan, atau masukan produk, kirim email kepada kami di support@imagetovideo-ai.org.

Alamat tersebut merupakan kontak publik untuk Image To Video AI. Kami berupaya meninjau pesan pada hari kerja dan merespons dalam dua hari kerja. Pertanyaan yang memerlukan penyelidikan bersama penyedia layanan atau penyedia pembayaran mungkin membutuhkan waktu lebih lama.

Dapatkan Bantuan Lebih Cepat

Agar kami dapat memahami permintaan Anda, sertakan informasi yang relevan jika memungkinkan:

• Alamat email yang terhubung dengan akun Anda.
• ID tugas untuk masalah pembuatan video.
• Referensi pesanan atau pembayaran untuk pertanyaan penagihan.
• URL halaman, browser, dan langkah-langkah yang menyebabkan kesalahan.
• Tangkapan layar yang tidak memperlihatkan kredensial pribadi atau detail pembayaran.

Jangan pernah mengirimkan kata sandi, kunci API, nomor lengkap kartu pembayaran, atau kode autentikasi.

Tiket Dukungan untuk Pengguna yang Sudah Masuk

Pengguna yang sudah masuk juga dapat mengirim dan memantau tiket dukungan melalui area Dukungan di akun mereka. Tiket disarankan untuk kegagalan pembuatan video, masalah khusus akun, penyelidikan penagihan, atau kasus yang memerlukan riwayat percakapan berkelanjutan.

Permintaan Privasi dan Hukum

Untuk permintaan terkait privasi, akses data, penghapusan data, hak cipta, atau masalah hukum lainnya, gunakan alamat email publik yang sama dan cantumkan jenis permintaan dengan jelas pada subjek email. Sebelum menindaklanjuti permintaan terkait data akun, kami dapat meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi kepemilikan akun.

Pertanyaan Bisnis dan Kemitraan

Untuk pembahasan dengan penyedia model, integrasi, kemitraan komersial, atau pertanyaan media, jelaskan secara singkat organisasi Anda, tujuan penggunaan, dan langkah selanjutnya yang diharapkan. Informasi ini membantu kami meneruskan pesan kepada pihak yang tepat.